Политика в отношении обработки персональных данных
Редакция от 6 октября 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и меры по защите персональных данных пользователей сайта https://delegro.ru (далее: Сайт). Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее: Закон о персональных данных).
1.2. Оператор персональных данных (далее: Оператор):
Индивидуальный предприниматель Симонов Павел Александрович
ИНН 344812618592, ОГРНИП 319344300027970
Адрес: 400026, Россия, Волгоградская обл., г. Волгоград, пр-кт им. Героев Сталинграда, д. 48
Email для обращений: info@delegro.ru
1.3. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает через Сайт.
1.4. Политика опубликована в открытом доступе на Сайте по адресу https://delegro.ru/privacy.
1.5. Сайт носит информационный характер и предназначен для представителей бизнеса. Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет. Оператор не собирает намеренно данные несовершеннолетних.
2. Термины
2.1. Персональные данные: любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.2. Обработка персональных данных: любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
2.3. Автоматизированная обработка: обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.4. Предоставление персональных данных: действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или кругу лиц.
2.5. Блокирование: временное прекращение обработки персональных данных, за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения данных.
2.6. Уничтожение: действия, в результате которых невозможно восстановить содержание персональных данных в информационной системе и (или) уничтожаются материальные носители.
2.7. Обезличивание: действия, в результате которых невозможно без дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту.
2.8. Трансграничная передача: передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти, физическому или юридическому лицу иностранного государства.
2.9. Пользователь: любое лицо, посещающее Сайт.
2.10. Cookie: небольшой фрагмент данных, который Сайт сохраняет на устройстве Пользователя.
3. Принципы обработки
3.1. Обработка осуществляется на законной и справедливой основе.
3.2. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей. Не допускается обработка, несовместимая с целями сбора.
3.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в несовместимых между собой целях.
3.4. Обрабатываются только те персональные данные, которые отвечают целям обработки. Объём данных соответствует заявленным целям и не является избыточным.
3.5. Оператор принимает меры по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
3.6. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта, не дольше, чем этого требуют цели обработки, если срок хранения не установлен федеральным законом.
4. Цели, состав данных, основания и сроки обработки
4.1. Рассмотрение заявки и связь с Пользователем
- Субъекты: Пользователи, заполнившие форму заявки на Сайте.
- Персональные данные: имя (если указано), номер телефона, адрес электронной почты, сведения, которые Пользователь сам указал в описании задачи.
- Правовое основание: согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных), а также действия по запросу субъекта до заключения договора (п. 5 ч. 1 ст. 6).
- Действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) лицам, указанным в разделе 7, блокирование, удаление, уничтожение.
- Способ: смешанная обработка (автоматизированная и без средств автоматизации).
- Срок: до достижения цели обработки или до отзыва согласия, но не более 3 лет с даты последнего обращения Пользователя.
4.2. Информационная и рекламная рассылка
- Субъекты: Пользователи, давшие отдельное согласие на получение рассылки.
- Персональные данные: имя (если указано), адрес электронной почты, номер телефона.
- Правовое основание: согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных; ч. 1 ст. 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»).
- Действия и способ: как в п. 4.1.
- Срок: до отзыва согласия или отказа от рассылки.
4.3. Статистика посещений и улучшение Сайта
- Субъекты: Пользователи, давшие согласие на использование аналитических cookie.
- Персональные данные: файлы cookie и идентификаторы, IP-адрес, сведения о браузере, устройстве и операционной системе, примерное местоположение (страна, город), источник перехода на Сайт, дата и время посещения, просмотренные страницы, клики, прокрутка и перемещения курсора, записи сессий (сервис «Вебвизор» Яндекс Метрики).
- Правовое основание: согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных).
- Действия: сбор, запись, хранение, использование, передача ООО «Яндекс», обезличивание, удаление, уничтожение.
- Способ: автоматизированная обработка.
- Срок: до отзыва согласия, но не более 12 месяцев с даты последнего посещения Сайта. Сроки хранения данных в Яндекс Метрике определяются ООО «Яндекс».
4.4. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (сведения о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных и философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) и биометрические персональные данные.
4.5. Пользователь не должен указывать в описании задачи персональные данные третьих лиц без законного основания. Если такие данные получены, Оператор удаляет их, если они не нужны для рассмотрения заявки.
5. Условия обработки
5.1. Согласие на обработку персональных данных Пользователь даёт отдельно от иных документов:
- на обработку данных из формы заявки: проставлением отметки в обязательном поле формы со ссылкой на документ «Согласие на обработку персональных данных» (https://delegro.ru/consent);
- на рассылку: проставлением отметки в отдельном необязательном поле формы со ссылкой на документ «Согласие на получение рассылки» (https://delegro.ru/consent-mailing);
- на аналитические cookie: нажатием кнопки «Принять» в уведомлении о cookie. Условия согласия изложены в документе «Согласие на обработку персональных данных метрическими программами» (https://delegro.ru/consent-metrics).
5.2. Аналитические cookie и Яндекс Метрика не запускаются до получения согласия Пользователя. Отказ от аналитических cookie не ограничивает доступ к Сайту.
5.3. Оператор не распространяет персональные данные (не раскрывает их неопределённому кругу лиц).
5.4. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для Пользователя, на основании исключительно автоматизированной обработки.
5.5. При сборе персональных данных Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона о персональных данных).
6. Меры по защите персональных данных
6.1. Правовые меры: принятие настоящей Политики и локальных актов по вопросам обработки персональных данных, получение согласий субъектов.
6.2. Организационные меры: Оператор лично организует обработку и защиту персональных данных; ограничивает доступ к персональным данным; не передаёт данные лицам, не указанным в разделе 7; проводит внутренний контроль соответствия обработки требованиям закона.
6.3. Технические меры: передача данных с Сайта по защищённому протоколу HTTPS; защита учётных записей сервисов, где хранятся данные, паролем и двухфакторной аутентификацией; использование лицензионного программного обеспечения и антивирусной защиты; резервное копирование.
6.4. Оценка вреда, который может быть причинён субъектам, проводится в соответствии с Приказом Роскомнадзора от 27.10.2022 № 178.
7. Передача персональных данных третьим лицам
7.1. Оператор поручает обработку персональных данных следующим лицам (ч. 3 ст. 6 Закона о персональных данных):
АО «Тильда Паблишинг»
ИНН 9707041449
Адрес: 107031, г. Москва, ул. Петровские Линии, д. 2, помещ. 4/1
Что делает: хостинг Сайта, приём и хранение заявок из формы.
Какие данные: данные из п. 4.1 и 4.2, технические cookie.
ООО «Яндекс»
ИНН 7736207543
Адрес: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16
Что делает: сервис статистики Яндекс Метрика.
Какие данные: данные из п. 4.3.
7.2. Указанные лица обязаны соблюдать конфиденциальность персональных данных, обеспечивать их безопасность и соблюдать требования Закона о персональных данных. Ответственность перед субъектом за действия этих лиц несёт Оператор.
7.3. Оператор предоставляет персональные данные государственным органам только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.4. Об изменении перечня лиц, которым поручена обработка, Оператор сообщает путём публикации новой редакции Политики на Сайте.
8. Трансграничная передача
8.1. Для оперативного уведомления Оператора о новой заявке данные из формы (имя, телефон, email, описание задачи) передаются в мессенджер Telegram. Оператором сервиса является Telegram Messenger Inc., сервис администрируется в Объединённых Арабских Эмиратах (г. Дубай).
8.2. Передача осуществляется после записи данных в базу данных на территории Российской Федерации (п. 5.5), только в целях, указанных в п. 4.1, на основании согласия субъекта и после направления в Роскомнадзор уведомления о намерении осуществлять трансграничную передачу (ст. 12 Закона о персональных данных).
8.3. Иной трансграничной передачи персональных данных Оператор не осуществляет.
9. Права субъекта персональных данных
9.1. Пользователь вправе:
- получить сведения об обработке своих персональных данных (ч. 7 ст. 14 Закона о персональных данных): факт обработки, правовые основания и цели, способы, наименование и адрес Оператора и лиц, которым поручена обработка, состав данных и источник их получения, сроки обработки и хранения, порядок осуществления прав, сведения о трансграничной передаче;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не нужны для заявленной цели;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- отказаться от рассылки в любой момент;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
9.2. Запрос направляется на info@delegro.ru или по почтовому адресу Оператора (п. 1.2). Запрос должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать Пользователя и подтвердить факт его взаимодействия с Оператором (например, адрес электронной почты или номер телефона, указанный в заявке, и дату заявки).
10. Обязанности Оператора
10.1. Оператор предоставляет сведения по запросу субъекта в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса. Срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с направлением субъекту мотивированного уведомления.
10.2. При выявлении неправомерной обработки или неточных данных по обращению субъекта Оператор блокирует соответствующие данные с момента обращения на период проверки.
10.3. При подтверждении неточности данных Оператор уточняет их в течение 7 рабочих дней.
10.4. При выявлении неправомерной обработки Оператор прекращает её в течение 3 рабочих дней. Если обеспечить правомерность невозможно, Оператор уничтожает данные в течение 10 рабочих дней и уведомляет субъекта.
10.5. При достижении цели обработки Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в течение 30 дней.
10.6. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в течение 30 дней, если иное не предусмотрено федеральным законом. Оператор вправе продолжить обработку без согласия при наличии оснований, указанных в пп. 2-11 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных.
10.7. По требованию субъекта о прекращении обработки Оператор прекращает её в течение 10 рабочих дней. Срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с направлением мотивированного уведомления.
10.8. Если уничтожить данные в указанные сроки невозможно, Оператор блокирует их и уничтожает в срок не более 6 месяцев.
10.9. При выявлении неправомерной или случайной передачи (утечки) персональных данных Оператор уведомляет Роскомнадзор: в течение 24 часов о произошедшем инциденте, в течение 72 часов о результатах внутреннего расследования.
10.10. Уничтожение данных подтверждается в порядке, установленном Приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179: для данных в электронном виде составляется акт об уничтожении и выгрузка из журнала регистрации событий.
11. Cookie
11.1. Сайт использует технические cookie, необходимые для его работы, и аналитические cookie Яндекс Метрики. Подробности указаны в Политике использования cookie (https://delegro.ru/cookies).
11.2. Аналитические cookie используются только после согласия Пользователя. Пользователь может отозвать согласие через уведомление о cookie на Сайте, удалив cookie в настройках браузера или направив заявление на info@delegro.ru.
12. Заключительные положения
12.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если иное не указано в ней.
12.2. Все вопросы, не урегулированные Политикой, решаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Связанные документы:
- Согласие на обработку персональных данных: https://delegro.ru/consent
- Согласие на обработку персональных данных метрическими программами: https://delegro.ru/consent-metrics
- Политика использования cookie: https://delegro.ru/cookies
- Согласие на получение рассылки: https://delegro.ru/consent-mailing